УНИВЕРСИТЕТ ТАҢДАУ КЕЗІНДЕГІ ТАЛАПКЕРЛЕРДІҢ МІНЕЗ-ҚҰЛҚЫН ТАЛДАУ: АЛМАТЫ МЕНЕДЖМЕНТ УНИВЕРСИТЕТІНІҢ ЗЕРТТЕУІНЕ НЕГІЗДЕЛГЕН ӘСЕР ЕТЕТІН ФАКТОРЛАР

Аңдатпа

Бұл мақалада талапкерлердің университетті таңдаудағы мінез-құлқы, олардың қалаулары, артықшылықтары және оқу орнын таңдауда шешім қабылдау тәсілдері сипатталады. Бұл үлгіні талдау арқылы жоғары оқу орындары талапкерлердің таңдауына тікелей әсер ететін әдістерді қолдана алады. Университеттер талапкерлер ең көп көңіл бөлетін аспектілерді анықтай отырып, сол бағыттарды дамыту арқылы көбірек студент тарту мүмкіндігіне ие болады. Тұтынушы мінез-құлқы кейде болжап болмайтын болса да, қажетті деректерді алу үшін негізгі көрсеткіштерді қолдануға болады.«Алматы Менеджмент Университеті» (AlmaU) мысалында бірінші курс студенттерінің онлайн-сауалнамасы (n = 21) жүргізілді. Зерттеу нәтижесінде университетті таңдауға әсер ететін негізгі факторлар анықталды. Респонденттер үшін білім беру мүмкіндіктері, халықаралық мобильділік және жұмысқа орналасу перспективалары ең маңызды болып шықты. Ақпарат алу арналарының ішінде Instagram жетекші рөл атқарды, сонымен қатар ашық есік күндері мен ата-аналардың кеңесі де маңызды болды. Қызықты қайшылық байқалды: «оқу ақысының құны» маңызды емес деп есептелсе, «гранттар мен стипендиялардың қолжетімділігі» маңызды фактор ретінде көрсетілді. Мұны студенттердің толық бағаны және қаржылық қолдаудан кейінгі нақты шығынды әртүрлі қабылдауымен түсіндіруге болады.                                                                      Зерттеудің практикалық маңызы – университеттің маркетингтік стратегияларын түзету мүмкіндігі: түлектердің мансаптық нәтижелерін, халықаралық бағдарламаларды, гранттық мүмкіндіктердің ашықтығын ерекше атап көрсету, сонымен қатар талапкерлермен де, ата-аналармен де коммуникацияны дамыту. Зерттеудің шектеуі – іріктеменің шағын болуы және пилоттық сипатта жүргізілуі. Бұл кеңейтілген іріктемесі бар ауқымды зерттеулер мен сапалық әдістерді қолдану қажеттілігін көрсетеді.