НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЕМ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ВРАЧЕЙ И МЕДСЕСТЕР

Аннотация

Статья посвящена оптимизации структуры управления персоналом Казахского научно-исследовательского института онкологии и радиологии в условиях роста клинической и исследовательской нагрузки, усиления требований к комплаенсу и цифровизации. Цель работы — предложить целевую модель HR функции, повышающую скорость и качество кадровых решений при сохранении нормативной корректности. Методология включает функционально процессный анализ HR процессов (подбор, адаптация, обучение, оценка, вознаграждение, кадровое администрирование), построение матрицы ответственности RACI, диагностику точек дублирования и потерь времени, а также формирование системы показателей человеческого капитала по логике ISO 30414. Обоснована целевая операционная модель, сочетающая сервисный контур HR, поддержку руководителей через HR бизнес партнера и экспертизу по подбору, развитию, мотивации и аналитике. Предложены набор KPI, контур HR аналитики и дорожная карта внедрения с управлением изменениями и рисками. Практическая значимость результатов состоит в применимости подхода для медицинских НИИ и клинических организаций, ориентированных на удержание кадров и повышение операционной эффективности. Ожидаемые эффекты включают сокращение времени закрытия вакансий, снижение текучести и рост удовлетворенности персонала Института.